تخط إلى المحتوى
خطط SEO تبدأ من 500 دولار أمريكي شهريًا [email protected]   |   واتساب: +20 102 277 7790
دليل النطاق والمسؤوليات

عقد خدمات SEO: قائمة البنود التي تحمي المشروع قبل التعاقد

قبل التوقيع، تأكد مما ستستلمه، ومن سينفذ التعديلات، وما يشمله السعر، وكيف تستعيد ملفاتك وصلاحياتك عند انتهاء العمل. يساعدك هذا الدليل على مراجعة هذه التفاصيل التشغيلية، وليس بديلًا عن استشارة قانونية.

إعداد المادة الأصلية: أحمد علي، خبير السيو. هذا محتوى تشغيلي تعليمي، وليس صياغة قانونية أو بديلًا عن محامٍ يعرف بلد العقد ونشاط الطرفين. آخر تحديث تحريري: .

قبل أي بند

افصل عرض العمل عن العقد، واجعلهما يشيران إلى بعضهما

عرض العمل يشرح ما سيُنجز لموقعك ومتى وبأي تكلفة، وما يحتاجه الفريق منك. أما العقد فيحدد شروط العلاقة، مثل الدفع والمدة وملكية الملفات والسرية وتعديل الاتفاق وإنهائه.

قد يكونان مستندًا واحدًا أو مستندين، لكن يجب ألا تعتمد مكالمة البيع أو الرسائل المتفرقة بوصفها تعريفًا للنطاق. أضف رقم إصدار وتاريخًا، واذكر أي مستند له الأولوية عند التعارض.

راجع الأسئلة العملية قبل التوقيع: من يوافق على المحتوى؟ من ينشره؟ من يملك الحسابات؟ هل التطوير داخل السعر؟ وماذا يحدث عند نهاية التعاقد؟ استخدمها أيضًا عند مناقشة خدمات السيو لدينا حتى تكون التفاصيل واضحة للطرفين.

البنود التشغيلية

12 بندًا يجب أن تكون واضحة قبل بدء العمل

يمكن أن تختلف أسماء الأقسام، لكن لا تترك مضمونها للذاكرة أو النية الحسنة.

01

الأطراف والمدة

الأسماء القانونية ووسائل الإشعار وتاريخ البداية ومدة الالتزام والتجديد وفترة الإخطار قبل الإنهاء.

02

الهدف وخط الأساس

نموذج العمل والسوق والصفحات ذات القيمة ومصادر البيانات وفترة الأساس، مع توضيح أن الهدف ليس ضمان ترتيب.

03

النطاق والاستثناءات

ما يدخل في التدقيق والتقنية والمحتوى والروابط والتحليل، وما لا يدخل مثل التطوير أو الترجمة أو السيو المحلي.

04

ما ستستلمه وكيف تراجعه

الأعمال والملفات التي ستستلمها، وصيغتها ومواعيدها وعدد مرات مراجعتها، وكيف تتحقق من اكتمال المهمة أو تطلب تصحيحها.

05

المسؤوليات والموافقات

من يوفر المعلومات ومن يعتمد ومن يطور ومن ينشر، والمدة المتوقعة للرد وأثر التأخير على الخطة.

06

الحسابات والصلاحيات

تبقى الملكية الأساسية للعميل، ويُمنح الفريق أقل وصول لازم، مع تسجيل الإضافات وإلغاء الوصول عند النهاية.

07

النشر وإدارة التغيير

هل ينفذ الفريق مباشرة أم يرفع توصيات؟ وما التغييرات التي تحتاج موافقة ونسخة احتياطية وخطة رجوع؟

08

المحتوى والروابط والمخاطر

مصادر المحتوى وحقوقه وسياسة الذكاء الاصطناعي والإفصاح عن المدفوع ومنع الروابط المجهولة أو التكتيكات المخالفة.

09

التقارير والقياس

موعد التقرير ومؤشراته ومصادر أرقامه، والتعديلات التي سيوثقها، والبيانات غير المتاحة، ومن سيتولى إعداد تتبع الطلبات أو المبيعات.

10

السعر والدفع

العملة والضرائب وتاريخ الاستحقاق وما إذا كانت تكاليف المحتوى أو التطوير أو الأدوات أو النشر إضافية.

11

السرية والبيانات والتعارض

ما يعد سريًا، وكيف تُحفظ بيانات الحسابات، وهل يجوز ذكر الحالة أو العمل مع منافس مباشر وتحت أي ضوابط.

12

الإنهاء والتسليم

الإشعار والمستحقات وما يحدث للأعمال المفتوحة وتسليم الملفات والسجلات ونقل الملكية وحذف الصلاحيات.

الملكية واضحة

من يتولى كل مهمة؟

عدّل الجدول بحسب مشروعك، واتفق على من ينفذ ومن يراجع وموعد الرد والطريقة المستخدمة للموافقة.

مثال تشغيلي لتوزيع المسؤوليات
المهمة شركة السيو العميل أو فريقه كيف نتحقق من إنجازها؟
الوصول إلى Search Console وGA4 تحدد الصلاحية اللازمة وتتحقق من سلامة المصدر يمتلك الحساب ويمنح الوصول المعتمد قائمة وصول مؤرخة ومختبرة
الإصلاح التقني تشخص وتكتب المتطلب أو تنفذ إذا كان داخل النطاق يوفر بيئة التطوير والاعتماد عند التنفيذ الداخلي اختبار قبل/بعد وURLs متأثرة
إنشاء المحتوى البحث والملخص والتحرير أو الكتابة حسب الاتفاق يوفر معلومات النشاط والمراجعة المتخصصة والاعتماد نسخة نهائية ورابط نشر وتاريخ
الروابط الخارجية توضح المصدر والطريقة والتكلفة والمخاطر يعتمد السياسة والنفقات الإضافية سجل URLs وحالة الرابط والإفصاح
التقرير والقرار تعرض التغير والعمل والقيود والأولوية التالية يراجع القرارات ويزيل العوائق في الموعد تقرير ومحضر قرارات ومسؤولون
مثال على تفاصيل العمل

مثال: اتفاق واضح على مراجعة صفحات خدمات

يمكن نسخ الحقول التالية إلى عرض العمل وتعديلها، دون استخدامها بديلًا عن الشروط القانونية للاتفاق.

مثال تعليمي افتراضي لملحق نطاق تشغيلي، وليس عقدًا قانونيًا أو التزامًا بباقتنا. بدل «تحسين الموقع بالكامل»، يمكن توثيق مهمة محددة بهذه الحقول، ثم مراجعة الاتفاق قانونيًا وفق بلد العقد وطبيعة النشاط.

اسحب الجدول أفقيًا لقراءة بقية الأعمدة.

الحقلصياغة المثال التي تزيل الغموض
المهمة والمجموعةمراجعة خمس صفحات خدمات متفق على روابطها في ملحق مستقل؛ لا يشمل ذلك بقية الموقع.
ما ستستلمهملخص نية لكل صفحة، وتوصيات عنوان ومحتوى وروابط داخلية مع سبب التغيير.
المسؤولياتالفريق يعد التوصيات؛ العميل يعتمد معلومات الخدمة؛ المطور ينشر وفق الصلاحية المتفق عليها؛ والمراجع يفحص التطبيق.
كيف تراجع النتيجة؟وجود النسخة المعتمدة على الروابط الخمسة، وعمل الروابط الداخلية، وعدم تغيير URL أو إعداد فهرسة دون اعتماد منفصل.
المواعيد والاعتمادتسليم خلال عشرة أيام عمل بعد استلام المدخلات؛ دورة مراجعة واحدة؛ يوثق تأخر اعتماد العميل ويُعاد الاتفاق على موعد النشر.
الاستثناءات والتغييرلا يشمل برمجة قوالب أو ترجمة أو روابط خارجية. كل إضافة لها أثر مكتوب على التكلفة والوقت والمهمة التي قد تتأخر.
ما يوثق اكتمال العملرابط النسخة المعتمدة، وروابط النشر، وتاريخ الفحص وملاحظاته، والمسؤول عن المتابعة.

الأعداد والمدة أعلاه تخص المثال فقط. اتفق في مشروعك على عدد الصفحات والمراجعات والتطوير المشمول بعد فحص الموقع. اكتمال هذه الأعمال يعني تنفيذ ما اتُّفق عليه، ولا يضمن فهرسة أو ترتيبًا أو دخلًا.

عندما تظهر أولوية جديدة

اكتب طلب التغيير وسببه وصاحبه، ثم حدد هل يستبدل مهمة مخططة أم يضاف بتكلفة أو وقت منفصل. لا تفترض أن عبارة «اشتراك شهري» تعني نطاقًا مفتوحًا. افصل بدلًا من ذلك النطاق الأساسي والمرونة المتفق عليها والمصاريف الخارجية.

قدّر التكلفة قبل توثيق نطاق العمل، ثم راجع المبلغ والعملة والاستثناءات في العرض النهائي. ولمتابعة ما نُشر فعلًا، استخدم هيكل التقرير وسجل التنفيذ.

الأصول والصلاحيات

يجب أن يظل مشروعك قابلًا للاستمرار بعد انتهاء التعاقد

الأصل الآمن أن يملك العميل النطاق والاستضافة وSearch Console وGA4 وGoogle Tag Manager وحسابات المتجر أو الإعلانات، وأن يستخدم مقدم الخدمة مستخدمًا منفصلًا. وثّق من يملك:

  • البحث والخرائط والملاحظات والملخصات التحريرية.
  • النصوص والتصميمات والملفات الأصلية.
  • الحسابات أو الأدوات التي دُفعت ضمن المشروع.
  • العلاقات أو المواضع الخارجية وما يمكن تعديله أو حذفه.
  • سجل التغييرات والتقارير ولوحة القياس.

عند الإنهاء، تُسلّم الملفات المتفق عليها، وتُوضح حالة المهام المفتوحة، ويُنقل أي أصل قابل للنقل، ثم يُلغى وصول المستخدمين الخارجيين بعد التحقق.

قبل التوقيع

قائمة فحص قابلة للاستخدام

  • الأطراف والمدة والتجديد والإشعارات محددة.
  • هدف المشروع وخط الأساس ومصادر البيانات مذكورة.
  • النطاق والمخرجات والاستثناءات قابلة للفهم.
  • المسؤول عن التنفيذ والتطوير والنشر والموافقة معروف.
  • الحسابات الأساسية مملوكة للعميل.
  • سياسة المحتوى والروابط والمخاطر مكتوبة.
  • شكل التقرير ودوريته ومقاييسه محددة.
  • التكاليف الإضافية والعملة والدفع واضحة.
  • آلية طلب التغيير وأثر التأخير موثقان.
  • السرية وذكر دراسة الحالة يحتاجان موافقة مناسبة.
  • الإنهاء والتسليم وإلغاء الصلاحيات محددة.
  • لا يوجد ضمان لترتيب أو زيارات أو إيراد.
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن عقد خدمات SEO

وضوح العقد لا يضمن الترتيب، لكنه يحدد من يفعل ماذا وكيف يُراجع التنفيذ.

هل هذا الدليل بديل عن مراجعة محامٍ؟

لا. هو قائمة تشغيلية لفهم نطاق مشروع SEO وملكيته ومسؤولياته، وليس استشارة قانونية. راجع مختصًا قانونيًا وفق بلد العقد وطبيعة النشاط.

ما أهم البنود في عقد خدمات SEO؟

النطاق والمخرجات والمسؤوليات والصلاحيات والمدة والتكلفة والدفع والتقارير وطلبات التغيير وملكية الأصول والسرية والإنهاء والتسليم، مع تعريف واضح لما يقع خارج الخدمة.

من يجب أن يملك Search Console وGA4 والحسابات؟

يجب أن تبقى الملكية الأساسية للعميل، ويُمنح مقدم الخدمة أقل صلاحية لازمة للعمل. لا تجعل استمرار الوصول إلى بياناتك متوقفًا على حساب يملكه طرف خارجي.

هل يجب أن يتضمن العقد ضمان ترتيب؟

لا. يمكن للعقد تحديد المخرجات ومستوى الخدمة وطريقة القياس، لكن لا يستطيع طرف التحكم الكامل في ترتيب Google أو ضمان عدد زيارات أو إيراد.

كيف تُوثق أعمال المحتوى والروابط؟

يحدد العقد الموافقات والملكية ومصادر النشر والتكاليف والإفصاح والمخاطر وما إذا كان الحذف أو التعديل ممكنًا، ويمنع شراء روابط مجهولة أو نشر محتوى دون موافقة.

ماذا يجب أن يحدث عند إنهاء التعاقد؟

يجب تحديد موعد الإشعار، وتسوية المستحقات، وتسليم الملفات وسجل التغييرات والتقارير، وإعادة الصلاحيات، وحذف وصول مقدم الخدمة، وما يحدث للأعمال المفتوحة أو المنشورة.

هل تحتاج عرضًا يناسب العمل المطلوب لموقعك؟

أرسل رابط الموقع وهدفك ومن يتولى التطوير أو الكتابة لديك. سنوضح الأعمال المقترحة وما يشمله العرض وما يحتاج إلى فريقك.

تبدأ الخطط من 500 دولار أمريكي شهريًا، ويُحدد النطاق بعد مراجعة الموقع.

آخر تحديث: .