هل تستحق إعلانات Yelp الإنفاق؟

Yelp الطاغوت الحالي لمنصات المراجعة عبر الإنترنت.

نعلم جميعًا أن موقع Yelp يتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت للعديد من الشركات التي ترغب في بناء الوعي بين المستهلكين.

إذا كنت تبحث عن شيء ما على Google ، فإن موقع Yelp لديه فرصة كبيرة للوصول إلى قمة SERPs.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير، فقد حققت نجاحًا مع العملاء الذين عثروا عليك على Yelp والآن تتساءل عما إذا كان عليك مضاعفة نجاحك من خلال الاستثمار في منصة إعلانات Yelp ، ومع ذلك، هل ينبغي إنفاق أموال الاستثمار هذه بشكل أفضل على إعلانات Yelp؟.

الهدف هو تزويدك برؤى موضوعية حول منصة إعلانات Yelp.

أولاً وقبل كل شيء عليك معرفة ما يعنيه تعريف العميل المتوقع بالنسبة لك.

يجب استخدام كلمة “العملاء المحتملون” بشكل خفيف جدًا عند النظر إلى مقاييس الإعلان التي يعرضها لك موقع Yelp.

قد يصنف بعض أصحاب الأعمال العميل المتوقع على أنه شخص اتصل بأعمالهم، أو أرسل نموذجًا على موقع الويب الخاص بهم، أو توجه إلى أعمالهم.

الآن هذه بعض من العملاء المحتملين “المحددين من قبل Yelp” أدناه:

• مكالمات المحمول
• النقرات إلى موقع الويب
• رسائل
• الاتجاهات وطرق عرض الخريطة
• نقرات الحث على الشراء

خذ بعضًا من هؤلاء العملاء المتوقعين المزعومين بحذر وتعمق في تلك المقاييس لمعرفة ما إذا كانت تؤدي حقًا نحو عملك.

على سبيل المثال إذا كان النقر على الاتجاهات يعد بمثابة عميل محتمل ، فقد يكون من المحتمل أن يكون عميلاً محتملاً غير صالح لأنه قد يكون شخصًا كان في السابق عميلاً محتملاً يحتاج إلى التوجيهات.

على الرغم من أن هذا قد يكون احتمالًا، إلا أن موقع Yelp سيحسبه على أنهما عميلان محتملان.

منظور آخر يجب أن نفحصه هو حقيقة أن جميع “العملاء المحتملين” الذين تتلقونهم من Yelp هم من إعلانات Yelp الفعلية وليس فقط من عمليات البحث العضوية من Yelp.

عندما تبدأ في الإعلان، لا تزال تحصل على عدد كبير من الزيارات العضوية من Yelp، بغض النظر عن الإعلان.

بشكل عام تحصل على الكثير من مرات الظهور على Yelp ولكنها ترسل عددًا قليلاً جدًا من الزيارات عبر موقع الويب حيث يظل معظم الأشخاص على الموقع أو التطبيق إذا كانوا يستخدمون أجهزة محمولة.

الاستهداف الجغرافي لحملات Yelp الإعلانية معقد جدًا وغامض جدًا في الواقع.

هاتان ليستا صفتين نريدهما عند التفكير في استثمارنا القادم.

بالطبع لا يمكننا دائمًا أن نتوقع معرفة 100٪ مما يحدث في استثمارك، فهناك القليل من مخاطر المشاركة.

مع الاستهداف الجغرافي من Yelp، لديك عدد محدود فقط من الخيارات للاختيار من بينها.

لقد تواصلنا مع ممثل Yelp حول كيفية تحديد خيارات الاستهداف الجغرافي المختلفة، فقد ردوا بشكل غامض على أن الأعمال القائمة على الخدمات سيكون لها نطاق أوسع من الأعمال التجارية المحلية القائمة على الطوب وقذائف الهاون.

لنفترض أن معظم عملائك على بعد أقل من خمسة أميال منك، أو إذا كنت تمتلك امتيازًا مع مواقع منافسة داخل دائرة نصف قطرها خمسة أميال، فسيكون لديك إنفاق إعلاني متداخل.

إذا كنت تستخدم إعلانات Yelp، فيجب أن تفهم تمامًا استهدافك الجغرافي لمعرفة ما إذا كنت تهدر الإنفاق الإعلاني خارج منطقتك المستهدفة.

تحتاج الكلمات الرئيسية مثل الاستهداف الجغرافي، إلى معرفة كيفية تقييمها بدقة لمعرفة ما إذا كانت تُستخدم لتحقيق أقصى فائدة لعملك.

يُصدر Yelp الحد الأدنى من الشفافية عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية أو الموضوعات التي يعرضها عملك.

إذا كانت لديك أي خبرة في استخدام إعلانات Google (Google Adwords سابقًا)، فلديك سيطرة كاملة على الكلمات الرئيسية والموضوعات، ولكن لديك فكرة محدودة في نظام Yelp الأساسي ،وهذا يطرح السؤال التالي:

ما مقدار الأموال الإعلانية التي تهدرها على الكلمات الرئيسية أو الموضوعات التي لا صلة لها بعملك على الإطلاق؟

يسمح لك Yelp باختيار الفئات الخاصة بك، ولكن قد يكون بعضها عامًا جدًا بالنسبة إلى تخصصك الذي لا يزال غير مناسب لعملك.

خذ هذا المثال – عملك في إصلاح دراجات هارلي ديفيدسون.

قد تعتقد أن التواجد ضمن فئة إصلاحات الدراجات النارية يعد أمرًا ممتازًا، وهو كذلك بطريقة ما، لكن هذه الفئة لا تزال واسعة جدًا بالنسبة إلى حركة المرور التي تحصل عليها لتتحول إلى عملاء متوقعين مؤهلين.

نأمل ألا نمنعك من اختيار إعلانات Yelp كمنصة إعلانية لأنه على الرغم من وجود عيوب فيها، إلا أنها تتمتع أيضًا بنقاط قوة.

يقوم موقع Yelp بعمل رائع مع مُحسّنات محرّكات البحث ويحصل على تصنيف صفحاته في بحث Google، مما يعني المزيد من التعرض المحتمل لعملك.

ستعرض العديد من استعلامات البحث في Google صفحات Yelp لتظهر أعلى القوائم العضوية الموجودة أسفل حزمة Google المحلية الثلاثية. الآن، امسك خيولك.

لا تتوقع أن تكون صفحة إعلانات Yelp التجارية الخاصة بك هي الصفحة التي تظهر في الترتيب على صفحة Google.

يتم تصنيف معظم صفحات Yelp في Google في فئتها أو صفحات البحث.

تهيمن Google على الجزء العلوي من صفحات البحث الخاصة بها بشكل جيد بحيث يصبح من الصعب بشكل متزايد على Yelp الاستمرار في الحصول على حركة مرور غير مدفوعة من عمليات البحث العضوية في Google.

كلما انخفض حجم أرباح Yelp من Google، انخفض عدد الزيارات التي سيحصل عليها أصحاب إعلانات Yelp المدفوعة.

الأفكار النهائية حول إعلانات

بشكل عام ، يبدو أن إيجابيات وسلبيات موقع Yelp تنفي بعضها البعض اعتمادًا على وجهة نظرك وما هو هدفك الموضوعي.

يمكن لإعلانات Yelp زيادة عدد المشاهدين داخل Yelp وبما أن المستهلكين يجدون Yelp هو المصدر الأكثر موثوقية للمراجعات، فسوف يحتفظ بحركة المرور الخاصة به لفترة طويلة من الوقت.

أيضًا فإن معظم حركة المرور التي يرسلها موقع Yelp إلى موقع الويب الخاص بك هي حركة مرور منخفضة معدل الارتداد.

السلبيات الرئيسية التي نراها مع Yelp هي الافتقار إلى الشفافية بشأن الكلمات الرئيسية أو الموضوعات التي تنفق عليها أموالاً إعلانية، وحقيقة أن تطبيق Yelp ينحرف إلى فئة سكانية أصغر سنًا، والتي قد لا تكون جمهورك المستهدف.

بالإضافة إلى ذلك من الصعب جدًا رؤية عائد الاستثمار حقًا في إعلانات Yelp عندما تكون المقاييس التي يبلغون عنها أيضًا منحرفة لصالحهم.

نصيحتنا عند التفكير في المضي قدمًا في إعلانات Yelp التجارية هي تحديد أهدافك والمبلغ الذي ترغب في إنفاقه مع إعلانات Yelp المدفوعة.

تؤمن شركة سيوماستر بشدة بالشفافية مع جميع عملائها لأننا نريدهم أن يعرفوا بالضبط ما نقوم به لمساعدة أعمالهم على النجاح وما يمكننا القيام به أكثر من أجلهم.